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移动10086服务密码重置短信发送失败可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有任何错误或遗漏。
2、检查短信格式是否正确：按照正确的格式发送短信，例如按照提示的格式输入正确的指令和验证码等。
3、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果手机信号不稳定或网络连接有问题，可能会导致短信发送失败。
4、联系移动客服：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试联系移动客服，寻求帮助解决问题，可以通过拨打移动客服电话或者在线客服等方式联系客服。
5、尝试稍后重试：有时候系统可能会出现故障或者繁忙，导致短信发送失败，可以尝试稍等片刻再重试发送短信。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要前往移动营业厅或者通过其他途径找回密码或重置密码，也要注意保护个人信息和账户安全，避免泄露个人信息和账户密码，以免造成不必要的损失。